Política de Privacidad

Vanaheimr Digital LLC («nosotros») se compromete a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad («Política») describe cómo recogemos, utilizamos, almacenamos, procesamos y compartimos su información en relación con el sitio web de METROLIMA (https://metrolima.info) (el «Sitio»). Al interactuar con nuestro Sitio, gestionar sus preferencias en el panel de cookies o enviar sus datos a través de nuestro formulario de contacto, usted consiente el tratamiento de su información conforme a los términos descritos en este documento. Esta Política forma parte de las Condiciones de Uso que rigen el uso que usted hace del Sitio y se incorpora a las mismas. Última actualización: 7 de agosto de 2026.

1. Marco normativo aplicable

El tratamiento de datos personales realizado a través de este sitio se rige por la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y por su Reglamento aprobado mediante Decreto Supremo N° 016-2024-JUS, vigente desde el 30 de marzo de 2025, que sustituyó al Reglamento aprobado por Decreto Supremo N° 003-2013-JUS. Dicha normativa resulta aplicable en tanto el tratamiento se dirige a personas ubicadas en territorio peruano, con independencia de que el responsable se encuentre constituido en el extranjero.

2. Responsable del tratamiento

Responsable: Vanaheimr Digital LLC
Domicilio: 2105 Vista Oeste NW Suite E #3605, Albuquerque, NM 87120, Estados Unidos de América
Canal de contacto en materia de datos personales: mediante el formulario de Contacto

3. Qué datos tratamos y con qué finalidad

a) Formulario de contacto. Recabamos nombre, dirección de correo electrónico, asunto y el contenido del mensaje. Finalidad: atender y responder su consulta, observación o sugerencia sobre el contenido del sitio. Base: su consentimiento previo, informado, expreso e inequívoco, otorgado al marcar la casilla correspondiente y enviar el formulario. No utilizamos estos datos para enviarle comunicaciones comerciales ni publicidad, ni los cedemos a terceros con fines comerciales.

b) Datos de navegación y cookies. De forma predeterminada, el Sitio no ejecuta cookies de analítica ni publicitarias sin su autorización previa. Si usted otorga su consentimiento en el panel correspondiente, se podrán utilizar herramientas de analítica y publicidad para comprender el uso del portal y financiar su operación. Para el detalle de qué herramientas se usan y con qué finalidad, consulte nuestra Política de Cookies.

No recabamos datos sensibles en el sentido del artículo 2.5 de la Ley N° 29733, ni datos de menores de edad de forma consciente, ni datos financieros o de pago. Este sitio no dispone de registro de usuarios, suscripción, boletín ni pasarela de pagos.

4. Plazo de conservación

Los mensajes recibidos a través del formulario de contacto se conservan durante 12 meses contados desde su recepción o desde la última comunicación relacionada, plazo transcurrido el cual son suprimidos, salvo que su conservación resulte necesaria para atender un requerimiento legal o para la defensa frente a reclamaciones. Los datos de analítica se conservan por el período de retención configurado en la plataforma correspondiente. En ningún caso conservamos datos personales por tiempo indefinido.

5. Flujo transfronterizo de datos personales

Le informamos que sus datos personales son objeto de flujo transfronterizo: se almacenan y procesan en servidores ubicados fuera del territorio peruano, principalmente en los Estados Unidos de América, a través de proveedores de correo electrónico, alojamiento web y analítica ubicados en dicho país. Al otorgar su consentimiento para el tratamiento, usted consiente asimismo dicho flujo transfronterizo, conforme a lo previsto en la Ley N° 29733 y su Reglamento.

6. Divulgación de información

No venderemos ni alquilaremos su información personal a terceros con fines de marketing. Podemos divulgar su información únicamente: (a) a los proveedores de servicios técnicos estrictamente necesarios para operar el Sitio (correo electrónico, alojamiento, analítica), sujetos a esta Política; (b) cuando lo exija una ley o reglamento aplicable, o una autoridad competente en el marco de un proceso legal; (c) si creemos de buena fe que es necesario para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o los de terceros. No compartimos su información con socios de campañas, redes de publicidad de terceros con fines de segmentación, ni ninguna organización externa distinta de las señaladas.

7. Medidas de seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales, incluidas la transmisión cifrada (HTTPS/TLS en la totalidad del sitio) y la custodia de credenciales fuera del código fuente del sitio. Ninguna transmisión de datos a través de internet puede garantizarse 100 % segura.

En caso de producirse un incidente de seguridad que afecte datos personales, procederemos a notificarlo a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales dentro del plazo de cuarenta y ocho (48) horas previsto en el Reglamento, y a los titulares afectados cuando corresponda.

8. Configuración de cookies y revocación del consentimiento

Puede cambiar o retirar su consentimiento de analítica y publicidad en cualquier momento desde el enlace «Preferencias de cookies», disponible en el pie de página de todas las secciones del Sitio. También puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar negativamente algunas funciones. Consulte nuestra Política de Cookies para el detalle completo.

9. Privacidad de los niños

Este Sitio no está dirigido a niños. No tenemos la intención de recopilar y no recopilaremos a sabiendas ninguna información personal de niños menores de 14 años. Si nos enteramos de que hemos recopilado información de un menor sin la autorización correspondiente, la eliminaremos de nuestros sistemas. Si cree que se ha enviado información de un menor a través de nuestro formulario de contacto sin la autorización debida, notifíquenoslo a través de la sección de Contacto.

10. Sitios enlazados

El Sitio contiene enlaces a otros sitios web («Sitios Enlazados»), incluidos los portales oficiales de la ATU y otras entidades públicas. No tenemos control ni somos responsables de las prácticas de privacidad de los Sitios Enlazados. Le recomendamos revisar sus políticas de privacidad antes de facilitarles información.

11. Sus derechos

Conforme a los artículos 18 a 24 de la Ley N° 29733, usted puede ejercer los derechos de:

Acceso: conocer qué datos suyos tratamos, con qué finalidad y a quién los comunicamos.
Rectificación: corregir datos inexactos, incompletos o desactualizados.
Cancelación (supresión): solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad, o cuando revoque su consentimiento.
Oposición: oponerse al tratamiento por motivos legítimos.

Puede además revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado, sin efecto retroactivo.

Cómo ejercerlos: dirigiendo su solicitud a través de nuestra sección de Contacto, indicando el derecho que ejerce. Por motivos de seguridad y en cumplimiento normativo, podremos solicitarle la acreditación de su identidad como titular de los datos antes de atender la solicitud.

Autoridad de control: si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, puede presentar un reclamo ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales, adscrita al Ministerio de Justicia y Derechos Humanos del Perú.

12. Cambios a esta Política

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política en cualquier momento, a nuestra entera discreción. Le recomendamos que revise periódicamente esta Política para comprobar si se han producido cambios. Puede consultar la versión más actualizada en https://metrolima.info/politica-de-privacidad/. La Política actualizada regirá a partir de la fecha de «Última actualización» indicada al inicio de este documento.

13. Información de contacto y preguntas sobre privacidad

Si tiene preguntas sobre esta Política, puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestra sección de Contacto.